Términos, Condiciones y Políticas de Pedido
Borrador operativo para revisión legal antes del lanzamiento.
1. Información del Pedido
El cliente certifica que los nombres de los propietarios, la dirección del proyecto, información de contacto y demás datos enviados son completos y correctos. Illusion Fence Planning, LLC puede depender de esa información para coordinar la preparación de los planos.
2. Servicios de Ingeniería
Illusion Fence Planning, LLC vende y coordina planos. Los servicios profesionales de ingeniería, incluyendo preparación, firma y sello, son realizados por un ingeniero profesional independiente debidamente licenciado. Illusion Fence Planning, LLC no se presenta como la firma de ingeniería ni como el ingeniero de registro.
3. Pago y Procesamiento
Los pedidos requieren pago completo antes de comenzar el procesamiento. Se aplica un cargo de procesamiento del 3% a todos los pedidos. Los pagos con tarjeta son procesados por un proveedor externo seguro; Illusion Fence Planning, LLC no almacena números completos de tarjeta ni códigos CVV. Los pedidos pagados por Zelle permanecen pendientes hasta que el pago sea confirmado.
4. Impuestos
Los impuestos aplicables se calculan según el formato y lugar de entrega. Los planos físicos pueden estar sujetos al impuesto de ventas y sobretasa correspondiente. Los planos digitales exclusivamente electrónicos se tratan según la política fiscal vigente de la empresa y la orientación publicada de Florida.
5. Entrega Digital
El plazo estándar para planos digitales es de hasta 24 horas después de que el pago sea confirmado y el pedido entre en procesamiento. Los planos digitales se envían al correo del cliente y, cuando se proporciona, el correo del propietario del proyecto se incluye como copia (CC).
6. Planos Físicos
Cuando estén disponibles, los planos físicos pueden recogerse según coordinación o enviarse por correo certificado con rastreo por un cargo de $7.50. El cargo de envío se muestra por separado.
7. Cambios, Cancelaciones y Reembolsos
Debido a que los pedidos son preparados para la información específica presentada, todas las ventas son finales una vez que el pedido entra en procesamiento. No se permiten cancelaciones ni reembolsos después de ese punto, salvo que la ley exija lo contrario. Las solicitudes de corrección deben presentarse lo antes posible y pueden estar sujetas a disponibilidad, aprobación, cargos adicionales o a la necesidad de un nuevo pedido si los planos ya fueron firmados y sellados.
8. Permisos y Aprobaciones
La compra de planos no garantiza la emisión de un permiso ni la aprobación por una autoridad gubernamental, asociación de propietarios u otra entidad. El cliente es responsable de los demás requisitos de su proyecto que no formen parte del plano adquirido.
9. Entrega Electrónica
El cliente autoriza el uso de correo electrónico para confirmaciones, facturas, recibos, avisos y entrega de documentos digitales.
10. Comunicaciones y Registros
El sistema puede conservar registros de aceptación, pago, entrega, correcciones y comunicaciones relacionadas con el pedido para soporte, contabilidad, prevención de fraude y cumplimiento legal.